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BARCELONA FIFTEEN HOLIDAY APARTMENT DOUBLE DOBLE
T. e condizioni2019-06-07T12:39:31+00:00

PRENOTAZIONE

I nostri appartamenti richiedono un soggiorno minimo di 3 notti.
I prezzi pubblicati sono per notte e per appartamento.
Al momento della prenotazione dovete realizzare il pagamento dal 20% del prezzo totale dell’affitto, con carta di credito o con bonifico bancario. La quantità restante dovrà essere saldata in contanti il giorno dell’arrivo prima della consegna delle chiavi.
(In alcuni appartamenti si accetta il pagamento del resto del totale del soggiorno mediante carta di credito con una quota aggiuntiva del 7%).

Prenotazione “On line”:
Possibilità di fare la prenotazione con conferma inmediata.
Se realizzate la prenotazione con carta di credito riceverete immediatamente una e-mail di conferma della vostra prenotazione con tutta l’informazione necessaria per il vostro arrivo a Barcellona: indirizzo esatto dell’appartamento, numero telefonico della persona che vi attenderà, ed alcune informazioni sul migliore modo per arrivare all’appartamento.

* Se preferite trasmettere il numero di carta di credito via fax, selezionate tale opzione nel formulario della prenotazione e riceverete una mail con il formulario di autorizzazione per carta di credito da compilare e rinviare via fax.
La prenotazione non sarà confermata fino alla ricezione del fax.

* Se preferite realizzare la prenotazione con bonifico bancario, riceverete una e-mail con le istruzioni per effettuare il bonifico e confermare in seguito la prenotazione.
La prenotazione non sarà confermata fino alla ricezione della ricevuta di pagamento.

CAPARRA

All’arrivo sarà inoltre richiesto un deposito compreso frai 150 ed  200 euro per coprire eventuali danni che possano verificarsi durante il vostro soggiorno. Tale deposito dovrà essere effettuato in contanti e sarà integralmente rimborsato il giorno della partenza nel caso in cui non si siano verificati danni.

PULIZIA

Gli appartamenti hanno asciugamani e lenzuola pulite.
Tutte le prenotazioni hanno un costo aggiuntivo obbligatorio di 30-60 Euros per la pulizia finale dell’appartamento.  (secondo la grandezza dell’appartamento).
La pulizia generale degli appartamenti è fatta alla fine di ogni soggiorno.
L’appartamento si deve lasciare pulito e senza resti di spazzatura. Nel caso in cui l’appartamento venga lasciato particolarmente sporco, sarà scontato un supplemento aggiuntivo per la pulizia della caparra.

PROCEDIMENTO DI ARRIVO E PARTENZA

Vi preghiamo di comunicarci al più presto l’ora del vostro arrivo a Barcellona .
Per favore, contattateci prima di arrivare a Barcellona specificando con quale mezzo raggiungerete la città (taxi, bus ecc.), in modo che la persona di Top Barcelona Apartments possa essere nell’appartamento per darvi le chiavi il giorno dell’arrivo.
L’ora del check-in è a partire dalle ore 14.00, nel caso in cui i vostro arrivo sia previsto prima di tale ora, vi preghiamo di informarci con anticipo e cercheremo di farvi alloggiare prima, se possibile. L’ora del check-out è alle ore 11.00. Se desiderate partire più tardi dovete farcelo sapere con tempo, in modo che la vostra richiesta possa essere soddisfatta (purché l’arrivo successivo non sia nello stesso giorno).
Per gli arrivi dopo le ore 21:00 ci sarà un costo aggiuntivo di 30 euro. Per gli arrivi dopo la mezzanotte ci sarà un costo aggiuntivo di 50 euro.

NORME DI COMPORTAMENTO / RUMORE

Siete pregati di rispettare i vicini , stando attenti ai rumori sulle scale come nell’appartamento. Non sono permesse feste.
È proibito il pernottamento nell’appartamento di un numero superiore di persone rispetto a quello menzionato nella prenotazione.

Se il cliente, o le altre persone accompagnanti, si comportano in modo non adeguato o irresponsabile, Top Barcelona Apartments può richiedere al cliente e ai suoi accompagnanti di lasciare l’appartamento senza che il cliente abbia il diritto di reclamare alcun tipo di rimborso.

TASA TURISTICA

La tassa turistica approvata dal Governo Catalano, ho entratto ufficialmente in vigore a partire dal 1° di novembre 2013.
Questa tassa dovrà essere pagata direttamente al proprietario dell’appartamento al momento dell’arrivo.
La tassa Turistica per Appartamenti è da 2,48 € a persona, al giorno (IVA inclusa), per un massimo di 7 giorni.

La tassa Turistica a Barcellona Fifteen è da 0.72 € a persona, al giorno (IVA inclusa), per un massimo di 7 giorni.

La tassa non è dovuta per i minori di 16 anni.

CANCELLAZIONI

– Il pagamento del 20% della prenotazione non è rimborsabile.
– Una cancellazione 7 giorni o meno prima della data di arrivo avrà una penale del 50% dell’importo totale del soggiorno.
– In caso di no-show 100% della prenotazione deve essere caricata.

Nell’eventualità in cui il cliente cambi le date, il cambio sarà considerato come una nuova prenotazione e sarà soggetto alle stesse condizioni di una cancellazione.
Nel caso in cui l’appartamento da voi prenotato non sia più disponibile,Top Barcelona Apartments si incarica di trovare una soluzione alternativa ed adeguata allo standard della prenotazione originaria.

Siete pregati di leggere i termini e le condizioni attentamente

DOMANDE FREQUENTI

A che ora devo lasciare l’appartamento?2019-05-13T08:41:30+00:00

L’orario di partenza è prima delle 11 del giorno di partenza.

Was kann ich mit meinem Gepäck tun, wenn mein Flug nach der Abflugzeit abfliegt?…2019-05-13T08:37:56+00:00

Dal lunedì al venerdì, puoi lasciare i bagagli gratuitamente presso il nostro ufficio situato in Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, che apre dalle 09.30 alle 18.00

Cosa posso fare con il mio bagaglio se il mio volo prima del check-in?2019-05-13T08:33:36+00:00

Dal lunedì al venerdì, è possibile lasciare i bagagli gratuitamente presso il nostro ufficio situato in Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, che apre dalle 09.30 alle 18.00 Week-end o giorni festivi, è possibile utilizzare il “Locker Barcelona” situato vicino alla Plaza della Catalogna – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796)

Cosa succede se faccio del male a qualcosa?2019-05-13T08:28:45+00:00

Si prega di contattarci al più presto per valutare il danno. Faremo del nostro meglio per riparare o sostituire gli articoli. Quindi, prenderemo una decisione in merito all’eventuale addebito di eventuali spese

Cosa succede se il mio volo arriva a tarda notte?2019-05-13T07:57:47+00:00

C’è un costo aggiuntivo per gli arrivi in ritardo. A partire dalle 9:00 da € 30. A partire dalle 00:00 da € 50.

Posso bere l’acqua del rubinetto?2019-05-13T07:53:00+00:00

Sì, l’acqua a Barcellona è potabile.

Cosa succede se perdo le chiavi?2019-04-17T09:11:06+00:00

Nel caso sfortunato di perdita o furto di chiavi, siamo tenuti a detrarre € 65 dalla vostra carta di credito. Questo prezzo copre il costo della sostituzione delle serrature per motivi di sicurezza.

Dove dovrei lasciare le chiavi?2019-04-17T09:04:13+00:00

Quando esci, lascia le chiavi sul tavolo e chiudi la porta correttamente prima di lasciare l’appartamento per l’ultima volta.

Cosa posso fare con il mio bagaglio se il mio volo arriva prima dell’orario di check-in?2019-04-17T08:53:27+00:00

Dal lunedì al venerdì, puoi lasciare i bagagli gratuitamente presso il nostro ufficio situato in Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, che apre dalle 09.30 alle 18.00. Nei fine settimana o nei giorni festivi, puoi utilizzare il “Barcelona Locker” situato vicino a Plaza de Cataluña – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796)