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BARCELONA FIFTEEN HOLIDAY APARTMENT DOUBLE DOBLE
RÉSERVATION2019-06-07T12:38:57+00:00

RÉSERVATION

Nous demandons un minimum de trois nuits par séjour.
Les tarifs sont par nuit et par appartement, toutes les taxes sont incluses.
Pour toute réservation, nous demandons un prépaiement de 20% sur le total de la location.
Ce prépaiement peut être effectué par carte de crédit ou par transfert bancaire.
Le reste du paiement (en espèces) sera demandé lors de votre arrivée à l´appartement avant que les clefs vous soient remises
“Vous pouvez réserver en ligne”: en introduisant le numéro de votre carte de crédit.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec l’adresse exacte de l’appartement, le nom et le numéro téléphone de la personne qui sera là pour vous accueillir et quelques informations sur la meilleure façon de vous rendre à l’appartement depuis l’aéroport.
Si vous préférez envoyer le numéro de votre carte de crédit par fax, vous pouvez choisir cette option sur l’écran de réservation et vous recevrez automatiquement le formulaire à remplir et vous nous le renvoyer par fax. (La réservation ne sera pas confirmée jusqu’au reçu du paiement)
Si vous préférez payer le 20% de la réservation par virement bancaire, vous pouvez choisir cette option sur l’écran de réservation et vous recevrez automatiquement nos cordonnées bancaires et le numéro de fax ou vous pouvez nous envoyer le reçu du virement bancaire une fois que tout a été effectué. (La réservation ne sera par confirmée jusqu’au reçu du paiement).

CAUTION

Une caution de 150 à 300 Euros (selon l’appartement) pour tout dommage vous sera demandée lors de la remise des clefs ainsi que le reste du paiement de la location.
Cette caution vous sera rendue à l’heure de votre départ.
Le locataire peut être débité (somme prise de la caution) pour tous les frais supplémentaires liés aux dommages tels que vols, casse ou perte d’objet.

MÉNAGE

Dans l´appartement, vous trouverez des serviettes de toilette et des draps propres.
Chaque réservation a un supplément pour le nettoyage final. (Il peut varier entre 30€ et 85€, en fonction de l’appartement).
L´appartement est nettoyé après chaque fin de séjour. Sur demande du locataire, quelques appartements peuvent offrir un nettoyage additionnel. (Au même prix du nettoyage final).
Le locataire doit laisser l´appartement propre, à savoir, dans les mêmes conditions quand il est entré, c’est-à-dire sans les détritus.
Au cas où l’appartement serait laissé dans un état spécialement sale, une somme extra sera prise de la caution pour le nettoyage de l´appartement.

HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

Vous devez nous informer des horaires d´arrivée et de départ lors de la confirmation de la réservation afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions possibles à votre arrivée à l ‘appartement.

L’entrée dans l’appartement se fait à partir de 14h00 et la sortie avant 11h00.
Cependant, si vous avez besoin de l´appartement un peu avant et de sortir un peu plus tard, nous ferons notre possible (suivant la disponibilité) pour nous ajuster à vos besoins.
Si vous arrivez avant 9H00 ou après 21H00, 30 Euros supplémentaires vous seront demandés à votre arrivée. Si vous arrivez après minuit, 50 Euros supplémentaires vous seront demandés à votre arrivée pour le “supplément nuit”.

BRUIT

Nos appartements sont situés dans des bâtiments de Barcelone où des gens locaux ont leur logement habituel.
Afin de respecter la tranquillité des voisins, le niveau de bruit doit être raisonnable durant toute la durée du séjour et à toutes heures de la journée.
Les fêtes privées ne sont pas permises dans l´appartement.
Le nombre de personnes séjournant dans l´appartement ne doit pas dépasser le nombre de personnes inscrites sur le contrat lors de la réservation.
Si, à cause du bruit, il y aurait des plaintes des voisins, Top-Barcelona-Apartments se donne le droit de demander aux locataires de quitter l’appartement sans avoir le droit à aucune compensation.

TAXE TOURISTIQUE

À partir du 1er Novembre 2012 la Taxe Touristique prend effet à Barcelone.
Celle-ci devra être payée directement au propriétaire de l’appartement à l’arrivée.
Le montant de la Taxe Touristique dans les Appartements Touristiques est de 2,48 € par personne par nuit (TVA incluse).

Le montant de la Taxe Touristique à Barcelona Fifteen est de 0,72 € par personne par nuit (TVA incluse).
Les enfants de 16 ans ou moins sont exemptés.
La Taxe Touristique s’applique jusqu’à un maximum de 7 nuits par séjour.

ANNULATIONS

– 20% prépaiement effectué lors de la réservation est non-remboursable.

– Annulation 7 jours ou moins avant la date d’arrivée aura une pénalité de 50% du total de votre séjour.
– En cas de non-présentation 100% de la réservation devra être payé.

S’il y aurait un changement des dates, il sera traité comme un nouveau séjour et par conséquent, il sera sujet aux conditions des annulations générales
Si Top Barcelona Apartments serait dans l’impossibilité de fournir au client l’appartement qu’il a loué, il réserve le droit de le transférer dans un autre appartement des mêmes caractéristiques.

Veuillez lire nos termes et conditions avec attention

QUESTIONS FRÉQUENTES

A quelle heure dois-je quitter l’appartement?2019-05-13T08:41:25+00:00

L’heure de départ est avant 11 heures le jour de votre départ.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol part après l’heure de départ?2019-05-13T08:36:46+00:00

Du lundi au vendredi, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement à notre bureau situé à l’adresse suivante: Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, ouvert de 09h30 à 18h00.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol est effectué avant l’heure d’enregistrement?2019-05-13T08:33:32+00:00

Von Montag bis Freitag können Sie Ihr Gepäck kostenlos in unserem Büro in der Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB abstellen, das von 9.30 bis 18.00 Uhr geöffnet ist. An Wochenenden oder Feiertagen können Sie das “Schließfach Barcelona” neben der Plaza nutzen von Katalonien – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796)…

Que se passe-t-il si je blesse quelque chose?2019-05-13T08:28:34+00:00

S’il vous plaît appelez-nous dès que possible pour évaluer les dégâts. Nous ferons de notre mieux pour réparer ou remplacer le ou les articles. Ensuite, nous déciderons si des frais seront encourus

Que se passe-t-il si mon vol arrive tard dans la nuit?2019-05-13T07:57:27+00:00

Des frais supplémentaires sont facturés pour les arrivées tardives. À partir de 21h00 à partir de 30 €. À partir de 00h00 à partir de 50 €.

Puis-je boire de l’eau du robinet?2019-05-13T07:52:54+00:00

Oui, l’eau de Barcelone est potable.

Que se passe-t-il si je perds les clés?2019-04-17T09:11:31+00:00

En cas de perte ou de vol de clés, nous sommes tenus de déduire 65 € de votre carte de crédit. Ce prix couvre le coût de remplacement des serrures pour des raisons de sécurité.

Où devrais-je laisser les clés?2019-04-17T09:04:08+00:00

En partant, laissez les clés sur la table et fermez correctement la porte avant de quitter l’appartement pour la dernière fois.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol arrive avant l’heure d’enregistrement?2019-04-17T08:52:31+00:00

Du lundi au vendredi, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement à notre bureau situé à l’adresse suivante: Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, qui ouvre de 09h30 à 18h00. Les week-ends ou les jours fériés, vous pouvez utiliser le “Barcelona Locker” situé à côté de la Plaza de Cataluña – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796).