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BARCELONA FIFTEEN HOLIDAY APARTMENT DOUBLE DOBLE
Condiciones2019-10-21T10:06:12+00:00

RESERVAS:

Nuestros apartamentos requieren una estancia mínima de 2 o 3 noches según la temporada.
Los precios publicados son por noche y por apartamento.
En el momento de la reserva requerimos el prepago del 20 % del total de la reserva.
Este prepago puede realizarse a través de tarjeta de crédito, de forma segura a través de Stripe, por transferencia bancaria, o Paypal.
El resto del pago de la reserva se realizará a la llegada al apartamento,  en el momento de la entrega de las llaves.

“Reserva On line”: Posibilidad de hacer la reserva con confirmación inmediata. (reservas realizadas con tarjeta de crédito o Paypal).
Recibirán un e-mail de confirmación con la dirección exacta del apartamento y el nombre y número de teléfono de la persona que les atenderá a la llegada.

DEPÓSITO

En los apartamentos donde se alojan 5 o 6 personas, a la llegada al apartamento se requiere un depósito de entre 150 y 200 Euros (dependiendo del apartamento) como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto en el momento de la salida.
En el caso de que hubiera algún desperfecto, robo o pérdida de algún objeto, el coste del mismo sería descontado de este depósito

LIMPIEZA y SERVICIOS

Proporcionamos los servicios de hostelería habituales, tales como toallas y sábanas limpias en todos los estudios y apartamentos.

La limpieza y cambio de toallas en los estudios se realiza al 3er día de estancia, o 2ª en temporada de verano.

Consigna de maletas disponible.

Ofrecemos servicio de conserje y atención turística con nuestro personal de recepción así como entrega de mapas y guías de Barcelona.

Ofrecemos servicios de recogida de maletas en los apartamentos y traslados al aeropuerto bajo petición.

HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA

Deberán informarnos de sus horarios de llegada y salida a Barcelona, para poder organizar las limpiezas y el poder recibirles a tiempo en el apartamento.
El horario de entrada es a las 14.00h. y el de salida a las 11.00h., aunque intentamos siempre adaptarnos a sus horarios de llegada y salida.
Solamente las llegadas anteriores a las 09h y posteriores a las 21.00 h. tendrán un suplemento de 30 Euros y las llegada despues de medianoche (00h) tendrán un suplemento de 50Euros en concepto de “llegada nocturna”, a pagar a la llegada

RUIDO

Nuestros apartamentos están situados en edificios de la ciudad donde otras personas viven habitualmente.
Con el fin de respetar el descanso y la tranquilidad de los vecinos, se debe mantener un nivel del ruido razonable a cualquier hora del día.
No está permitido realizar fiestas dentro de los apartamentos.
Bajo ninguna circunstancia el número de personas alojadas en el apartamento debe exceder al número citado en la reserva.
Si a causa del ruido se recibieran quejas de la vecindad, Top- Barcelona-Apartments, tiene el derecho de pedir a los inquilinos a abandonar inmediatamente el apartamento, sin derecho a ningún tipo de compensación.

TASA TURÍSTICA

A partir del 01 de noviembre de 2012 entra en vigor en la ciudad de Barcelona la Tasa Turística.
Esta tendrá que abonarse directamente al propietario del apartamento a la llegada.
La Tasa turística en Apartamentos Turísticos desde el 01 de Abril de 2017 asciende 2,48 € por persona y noche (Iva incluido).

La Tasa turística en BARCELONA FIFTEEN es de 0.72 € por persona y noche (Iva incluido).
Quedan exentos los niños de edad igual o menor a 16 años.
La Tasa turística se devenga hasta un máximo de 7 noches dentro de una misma estancia.

CANCELACIONES

Cancelaciones:
– Prepago del 20% no retornable.
– Para cancelaciónes menos de 7 días hasta el día de llegada, se cobrará el 50% de la reserva.
– En el caso de no-show, se cobrará el 100% de la reserva.

En el caso de que hubiera un cambio de fechas, se trataría como si fuera una nueva reserva y por lo tanto estaría sujeto a las condiciones de cancelación generales.

En el caso de que por una fuerza mayor Top Barcelona Apartments no pudiera facilitar al cliente el apartamento reservado, se reserva el derecho de moverlo a otro apartamento de características similares.

Por favor lea las condiciones de reserva atentamente

QUESTIONS FRÉQUENTES

A quelle heure dois-je quitter l’appartement?2019-05-13T08:41:25+00:00

L’heure de départ est avant 11 heures le jour de votre départ.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol part après l’heure de départ?2019-05-13T08:36:46+00:00

Du lundi au vendredi, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement à notre bureau situé à l’adresse suivante: Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, ouvert de 09h30 à 18h00.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol est effectué avant l’heure d’enregistrement?2019-05-13T08:33:32+00:00

Von Montag bis Freitag können Sie Ihr Gepäck kostenlos in unserem Büro in der Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB abstellen, das von 9.30 bis 18.00 Uhr geöffnet ist. An Wochenenden oder Feiertagen können Sie das “Schließfach Barcelona” neben der Plaza nutzen von Katalonien – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796)…

Que se passe-t-il si je blesse quelque chose?2019-05-13T08:28:34+00:00

S’il vous plaît appelez-nous dès que possible pour évaluer les dégâts. Nous ferons de notre mieux pour réparer ou remplacer le ou les articles. Ensuite, nous déciderons si des frais seront encourus

Que se passe-t-il si mon vol arrive tard dans la nuit?2019-05-13T07:57:27+00:00

Des frais supplémentaires sont facturés pour les arrivées tardives. À partir de 21h00 à partir de 30 €. À partir de 00h00 à partir de 50 €.

Puis-je boire de l’eau du robinet?2019-05-13T07:52:54+00:00

Oui, l’eau de Barcelone est potable.

Que se passe-t-il si je perds les clés?2019-04-17T09:11:31+00:00

En cas de perte ou de vol de clés, nous sommes tenus de déduire 65 € de votre carte de crédit. Ce prix couvre le coût de remplacement des serrures pour des raisons de sécurité.

Où devrais-je laisser les clés?2019-04-17T09:04:08+00:00

En partant, laissez les clés sur la table et fermez correctement la porte avant de quitter l’appartement pour la dernière fois.

Que puis-je faire avec mes bagages si mon vol arrive avant l’heure d’enregistrement?2019-04-17T08:52:31+00:00

Du lundi au vendredi, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement à notre bureau situé à l’adresse suivante: Rambla de Catalunya 77, 1º1ªB, qui ouvre de 09h30 à 18h00. Les week-ends ou les jours fériés, vous pouvez utiliser le “Barcelona Locker” situé à côté de la Plaza de Cataluña – Carrer d’Estruc 36 (+34 93 3028796).